“Maraming salamat!” – Ito ang papuri ng isang overseas customer ng HICOCA

Nakatanggap lang kami ng email ng pasasalamat mula kay Peter, isang kliyente sa isang pabrika ng pagpoproseso ng pagkain sa Vietnam, at agad nitong pinaalalahanan ang HICOCA team ng isang tense na internasyonal na tawag tatlong buwan na ang nakalipas.
Nakatanggap si Peter ng isang malaking order para sa dry long rice noodles, ngunit sa panahon ng produksyon, nagkaroon siya ng malaking problema: ang noodles ay mas mahaba at mas malutong kaysa karaniwan, na naging dahilan upang ang kanyang kasalukuyang packaging line ay madaling masira ang noodles — na may damage rate na kasing taas ng 15%!
Hindi lamang ito nagdulot ng malaking basura kundi lubhang nakaapekto sa ani. Ang kliyente ni Peter ay paulit-ulit na nabigo sa mga inspeksyon ng kalidad, na nanganganib sa mga huli na paghahatid at mabibigat na parusa.
Nabigo, sinubukan ni Peter ang mga solusyon mula sa iba pang mga supplier ng kagamitan. Ngunit kailangan nila ng kumpletong pag-overhaul sa linya ng produksyon, tumatagal ng mga buwan , o nag-quote ng mga custom na solusyon sa napakataas na halaga . Ang oras ay tumatakbo, at si Peter ay halos sumuko.
Sa isang kaganapan sa networking sa industriya, mahigpit na inirerekomenda ng isang kaibigan ang HICOCA. Pagkatapos makipag-ugnayan, mabilis naming natukoy ang pangunahing isyu: ang "grip and drop" na sandali sa panahon ng packaging.
Ang aming karanasan sa engineering team, na may higit sa 20–30 taon sa noodle packaging, ay nagmungkahi ng isang "flexible adaptive gripping" na solusyon. Ang susi ay ang aming patentadong biomimetic gripper, na humahawak sa mga noodles nang kasing malumanay ng kamay ng tao. Maaari itong makaramdam at umangkop sa mga pansit na may iba't ibang haba at kapal, na nagbibigay-daan sa "magiliw" na paghawak nang walang pinsala.
Hindi kinailangan ni Peter na baguhin ang kanyang kasalukuyang production line — nagbigay kami ng plug-and-play na modular system. Mula sa konsultasyon hanggang sa paghahatid, pag-install, at pag-commissioning, ang buong proseso ay tumagal nang wala pang 45 araw , na higit sa inaasahan.
Sa sandaling naging live ang system, ang mga resulta ay kaagad! Bumaba mula 15% hanggang 3% ang damage rate para sa dry long noodles!
Sinabi ni Peter, "Hindi lamang nalutas ng HICOCA ang aming pangunahing problema ngunit pinrotektahan din ang aming reputasyon sa tatak!"
Ang higit na nagpahanga sa kanya ay ang aming after-sales service. Nagbigay kami ng 72-oras na on-site na pag-commissioning at pagsasanay , at patuloy na nag-follow up nang may agarang suporta kapag kinakailangan.
Ngayon, si Peter ay naging isa sa aming mga tapat na kasosyo at nagpakilala pa nga ng mga bagong kliyente sa HICOCA — isang tunay na win-win partnership!
Kung nahihirapan ka sa mga hamon sa packaging, makipag-ugnayan sa HICOCA — pinagsasama namin ang karanasan at teknolohiya para makapaghatid ng mga pinasadyang solusyon para sa iyong negosyo!